A Lara Congelados se dedica a proporcionar a melhor experiência de compra, oferecendo um suporte rápido, transparente e humanizado. Nossa equipe está pronta para solucionar dúvidas, auxiliar em pedidos e garantir que suas refeições cheguem com a máxima qualidade à sua mesa.
1. Canais de Atendimento Oficiais
Para garantir que todas as suas solicitações sejam resolvidas com agilidade, disponibilizamos os seguintes canais diretos:
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WhatsApp: +55 75 98861-7177 (Ideal para suporte imediato e dúvidas sobre entregas).
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E-mail de Suporte: [email protected]
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Redes Sociais: @laracongelados (Direct/Mensagens).
2. Horário de Funcionamento
Nossa equipe está disponível para responder às suas mensagens e ligações nos seguintes horários:
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Segunda a Sexta-feira: das 09:00 às 18:00.
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Sábados, Domingos e Feriados: Fechado. (Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas com prioridade no próximo dia útil).
3. Compromisso de Agilidade (Prazos)
Sabemos que quem tem fome tem pressa. Nosso compromisso é:
4. Em Que Podemos Ajudar?
Você pode acionar nosso SAC a qualquer momento para:
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Tirar dúvidas sobre ingredientes, tabelas nutricionais e restrições alimentares;
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Consultar taxas de entrega e áreas de cobertura;
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Acompanhar o status do seu pedido ou relatar problemas com a entrega;
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Solicitar trocas, devoluções ou informar qualquer vício de qualidade no produto;
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Sugerir novos pratos ou melhorias em nosso cardápio.
5. Dados da Empresa
Para total transparência e segurança, disponibilizamos abaixo nossos dados legais e endereço da nossa central de produção e distribuição:
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Razão Social: Lara Congelados
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Endereço: Rua Rui Barbosa nº380, Santo Antônio de Jesus, Bahia, Brasil - CEP: 44572-000
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E-mail: [email protected]
6. Feedback e Melhoria Contínua
A sua opinião é o que nos faz crescer. Se você teve uma excelente experiência com nossas refeições ou acha que precisamos melhorar em algum ponto, adoraríamos ouvir você. A Lara Congelados é feita por pessoas e para pessoas.